Certains des meilleurs partenariats commencent par une conversation et, dans ce cas, par un dîner. Lorsque Ragus, l'un des principaux fournisseurs de sucre, a eu besoin d'une solution d'entreposage de haute qualité, une rencontre fortuite l'a conduit directement vers nous. Il s'en est suivi une transition rapide et fluide qui a dépassé les attentes.
Notre client
Ragus est un nom très respecté dans l'industrie du sucre, connu pour son engagement en matière de qualité et de cohérence. Fondée en 1928, l'entreprise fabrique de manière experte des sirops de sucre pur, des invertis, des mélasses et des cristallins, livrés en vrac à des clients industriels des secteurs de l'alimentation, des boissons et des produits pharmaceutiques.
Leurs produits améliorent le goût, la texture et l'apparence de certaines des marques les plus connues au monde. Pour maintenir ces normes élevées, Ragus avait besoin de solutions d'entreposage et de logistique fiables et de qualité alimentaire auxquelles elle pouvait faire confiance.
L'opportunité
Ragus n'était pas satisfait de son arrangement d'entrepôt existant. Les installations ne répondaient pas à leurs attentes en matière de qualité et la gestion quotidienne de la logistique devenait une distraction de leur activité principale.
Ils avaient besoin d'un partenaire d'entreposage fiable, organisé et expérimenté, capable de gérer le stockage et la distribution avec un professionnalisme total, tout en leur permettant de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux.
Commodity Centre a un engagement commun en matière de qualité et de cohérence et continue de s'appuyer sur ses excellents résultats en matière de stockage fiable accrédité BRC AA+.
En communiquant parfaitement avec nos fournisseurs et notre équipe des opérations, ils nous permettent de nous concentrer sur la livraison à nos clients de sirops de sucre pur, d'invertis, de mélasses et de cristallins fabriqués de manière experte.
Notre solution
Sur recommandation d'un contact mutuel, nous avons rencontré Peter Eastick lors du London Sugar Dinner annuel. La connexion s'est rapidement transformée en opportunité commerciale.
Peu de temps après, Peter a fait visiter notre site au responsable de la qualité de Ragus. Après avoir vu nos opérations de première main et avoir pris connaissance de notre accréditation BRC AA+ et de notre stockage certifié biologique, il a pris la décision sur place d'utiliser nos installations d'entrepôt.
Nous leur avons fourni exactement ce dont ils avaient besoin :
- Entreposage de haute qualité conforme aux normes de qualité alimentaire
- Une logistique efficace et gérée de manière professionnelle
- Une solution pratique qui a permis à Ragus de rester concentrée sur l'excellence en matière de fabrication
Les résultats
Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts, la transition s'est déroulée sans heurts et les résultats ont été immédiats. Leurs besoins en matière de stockage ont été satisfaits grâce à un service et à un soin exceptionnels, ce qui leur a donné l'assurance que leur produit était manipulé par de véritables experts du secteur.
Incidence
Aujourd'hui, Ragus reste un client de longue date apprécié : satisfait, fidèle et convaincu que ses opérations d'entreposage et de logistique sont entre de bonnes mains.
Notre relation repose sur la confiance, la fiabilité et des normes d'excellence communes, reflétant ce qui est possible lorsque deux organisations partagent le même engagement en matière de qualité.
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