Coordinateur des opérations de transport

Nous recherchons un coordinateur des opérations de transport proactif et conscient des questions commerciales pour rejoindre notre entreprise. À ce titre, vous serez responsable de la coordination des solutions de transport pour le compte de nos clients, qui réservent des services de transport par le biais de notre réseau.

En tant que lien essentiel entre les clients, les transporteurs et les services internes, vous veillerez à ce que le transport soit sécurisé à des tarifs compétitifs, livré à temps et à ce que tous les problèmes soient résolus rapidement et de manière professionnelle. Ce rôle nécessite de solides compétences en matière de résolution de problèmes, une capacité de négociation et la confiance nécessaire pour gérer efficacement les partenaires externes.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Coordination et planification des transports :

• Coordonner et réserver le transport auprès de transporteurs agréés conformément aux exigences des clients.

• Trouvez les solutions de transport les plus rentables et les plus fiables tout en maintenant les normes de service.

• Assurer une liaison étroite avec les clients en ce qui concerne les réservations de transport, les collectes et les livraisons.

• Travailler aux côtés du service des expéditions pour organiser le transport entrant et sortant, y compris les collectes portuaires et les mouvements internationaux.

• Surveillez les activités de transport quotidiennes pour garantir le respect des délais.

Gestion des transporteurs et résolution des problèmes :

• Agir en tant que point de contact principal pour les transporteurs en ce qui concerne les réservations, les horaires et les questions opérationnelles.

• Gérez de manière proactive les retards, les collectes manquées, les pannes de véhicules et les pannes de service.

• Intensifier et résoudre les problèmes afin de minimiser les perturbations des opérations de l'entrepôt et des livraisons aux clients.

• Entretenir de solides relations de travail avec les transporteurs agréés et négocier les tarifs au besoin.

• Assurez-vous que les transporteurs respectent les normes de conformité, les exigences en matière de documentation et les niveaux de service convenus.

Responsabilités commerciales et administratives :

• Obtenir des devis de transport compétitifs et une analyse comparative des taux de soutien.

• Examiner et approuver les factures de transport par rapport aux tarifs convenus.

• Tenir à jour des registres précis dans notre système de gestion d'entrepôt.

• Suivez et rapportez les indicateurs de performance clés, notamment les niveaux de service, le contrôle des coûts et les performances des transporteurs.

• Identifier les opportunités de réduction des coûts et d'amélioration des services.