.png)
La puissance d'une logistique fiable
Dans un contexte de flux commerciaux mondiaux et de demande croissante de matières premières, le port d'Anvers s'est imposé comme l'un des centres de transbordement les plus importants d'Europe. C'est ici que Commodity Centre Belgium NV est devenue un spécialiste de premier plan dans le stockage, la manutention et la gestion de la qualité du café, du cacao et des métaux depuis 2013.
Dans cette interview, le directeur général Wim Jacobs explique comment l'entreprise s'est développée, pourquoi le service constitue son principal avantage concurrentiel et quels projets futurs sont déjà en train de prendre forme.
Fondée en 2013 par Wim Jacobs et Tamara Tanghe, avec le soutien du Commodity Centre Group, l'entreprise a été entièrement construite par Jacobs, issu d'une famille de négociants en café. Aujourd'hui, Commodity Centre Belgium emploie une soixantaine de personnes et génère un chiffre d'affaires annuel compris entre 18 et 19 millions d'euros. L'expansion continue a été stimulée par l'acquisition d'espaces d'entreposage, de prestataires de services logistiques et d'une société de transport de conteneurs. À Anvers, Commodity Centre Belgium est désormais l'un des principaux acteurs du secteur du café vert, une position qui a également un poids significatif au niveau européen.
Une chaîne de processus complète pour les clients internationaux
Commodity Centre Belgium gère l'ensemble de la chaîne de processus, de la collecte des marchandises au stockage des conteneurs, qu'ils soient emballés dans des sacs de jute, des big bags ou manipulés en vrac. Environ 90 % des marchandises sont expédiées vers d'autres pays européens, principalement vers l'Allemagne. La société compte parmi ses clients des sociétés de négoce internationales ainsi que des acheteurs industriels. En tant qu'établissement certifié ICE, Commodity Centre Belgium prélève des échantillons de qualité et émet les certificats requis pour les transactions en bourse.
La croissance est stimulée par des processus fiables et une présence ciblée sur le marché via LinkedIn, les réseaux sociaux et la participation à des événements de l'industrie du café et du cacao. Avec le lancement de la nouvelle division Food & Feed, le portefeuille de produits sera élargi pour inclure des produits tels que le sucre, le lait en poudre et les noix.
Service, numérisation et perspectives d'avenir
La flexibilité, l'accessibilité et les temps de réponse rapides définissent la culture de l'entreprise et constituent un facteur clé de succès.
« Si un client appelle un dimanche soir, nous répondons. »
Dans le même temps, l'entreprise fait activement progresser la numérisation. Un exemple est un système fournissant des informations en temps réel sur les niveaux de stocks et les mouvements de marchandises, développé avec le soutien du service informatique de sa société mère britannique.
Comme de nombreuses entreprises du secteur, Commodity Centre Belgium est confrontée à un marché du travail tendu, ce qui renforce encore la nécessité d'automatiser systématiquement les processus internes. L'entreprise s'engage également en faveur du développement durable : les véhicules de fonction et les camions de manutention sont de plus en plus électriques, tandis que les systèmes photovoltaïques installés sur les toits des entrepôts fournissent de l'énergie supplémentaire.
L'augmentation des volumes de trafic autour du port pose de nouveaux défis en termes de logistique et de recrutement, ce qui a incité l'entreprise à explorer des sites intérieurs potentiels en Belgique ou en Allemagne. Malgré ces obstacles, Wim Jacobs reste très motivé :
« Pour moi, c'est avant tout le plaisir de mon travail, notre équipe dévouée et la confiance de nos clients satisfaits qui me motivent au quotidien. »
Cliquez ICI pour lire l'article original du Wirtschaftsforum.
